Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Glückslöffel getätigt werden.

Anbieterin ist:

Glückslöffel
Inhaberin: Ramona Serafino
Töbeli 3
7204 Untervaz, Schweiz
E-Mail: info@gluecksloeffel.ch

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.

2. Angebot und Produkt

Bei Glückslöffel wird ein individuell zusammengestelltes Charm-Armband verkauft.

Die Zusammenstellung erfolgt nach dem Lucky-Spoon-Prinzip: Für jede Bestellung werden mit einem Glückslöffel Muscheln und gegebenenfalls Perlen aus einer vorbereiteten Mischung gezogen. Die gezogenen Elemente bestimmen die Kategorien bzw. Auswahl der Charms und Beads, aus denen das Armband zusammengestellt wird.

Der Glückslöffel, die Muscheln und die zur Ziehung verwendeten Perlen sind nicht Bestandteil des gekauften Produkts und werden nicht mitgeliefert.

Geliefert wird ausschliesslich das aufgrund der Ziehung zusammengestellte Armband.

Da die Zusammenstellung zufallsbasiert erfolgt, sind Abweichungen von Produkt- und Beispielbildern ausdrücklich möglich und Bestandteil des Produktkonzepts. Die Abbildungen dienen insbesondere als Beispiele für mögliche Designs.

3. Individuelle Zusammenstellung

Jedes Armband wird aufgrund der jeweiligen Ziehung individuell zusammengestellt.

Bestimmte Farben, Motive, Charms oder Kombinationen können daher grundsätzlich nicht garantiert werden, sofern dies beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

Allfällige Kundenwünsche können nach Möglichkeit berücksichtigt werden, begründen jedoch ohne ausdrückliche Bestätigung durch Glückslöffel keinen Anspruch auf eine bestimmte Zusammenstellung.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Präsentation des Angebots.

Vor Abschluss der Bestellung erhält die Kundin bzw. der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet.

Glückslöffel behält sich vor, eine Bestellung in begründeten Ausnahmefällen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers, eines offensichtlichen Preisfehlers oder fehlender Verfügbarkeit nicht geliefert werden kann. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

5. Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebene Preis.

Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.

6. Zahlung

Es stehen die im Onlineshop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Die Zahlung ist grundsätzlich mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben wird.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin bzw. dem Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Die jeweils angegebenen Liefer- bzw. Bearbeitungszeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesichert wurde.

Da jedes Glückslöffel-Armband individuell zusammengestellt wird, kann vor dem Versand eine entsprechende Bearbeitungszeit erforderlich sein.

Für Verzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Glückslöffel liegen, insbesondere durch Post- oder Versanddienstleister, wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen.

8. Überraschungsprinzip

Das Überraschungsprinzip ist ein wesentlicher Bestandteil des Angebots von Glückslöffel.

Die Kundin bzw. der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass vor der Ziehung nicht feststeht, welche konkrete Kombination aus Charms und Beads das fertige Armband enthalten wird.

Eine persönliche Nichtgefallen einzelner zufällig gezogener Farben, Motive oder Charms stellt für sich allein keinen Produktmangel dar, sofern das gelieferte Produkt der beschriebenen Lucky-Spoon-Ziehung und dem bestellten Angebot entspricht.

9. Rückgabe und Widerruf

Das Schweizer Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor.

Glückslöffel gewährt daher, soweit beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, kein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht wegen Nichtgefallens oder einer unerwünschten zufälligen Zusammenstellung.

Dies gilt insbesondere für ordnungsgemäss gelieferte Armbänder, deren Zusammensetzung aufgrund des beschriebenen Überraschungsprinzips erfolgt ist.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten bleiben vorbehalten.

10. Mängel und beschädigte Ware

Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, das Armband nach Erhalt zu überprüfen und erkennbare Mängel oder Transportschäden möglichst rasch per E-Mail an [info@gluecksloeffel.ch] mitzuteilen.

Bei einer berechtigten Mängelrüge wird gemeinsam eine angemessene Lösung gesucht. Je nach Art des Mangels kann insbesondere eine Reparatur, ein Ersatz oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung in Betracht kommen.

Normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung, Beschädigungen durch äussere Einwirkungen oder Veränderungen durch die Kundin bzw. den Kunden gelten nicht als ursprünglicher Produktmangel.

11. Pflege und Verwendung

Schmuckstücke sollten sorgfältig behandelt und möglichst vor Wasser, Parfum, Kosmetika, Reinigungsmitteln und anderen Chemikalien geschützt werden.

Je nach Nutzung können Schmuckteile mit der Zeit natürliche Gebrauchsspuren oder Veränderungen der Oberfläche aufweisen.

Kleinteile und Charms können verschluckt werden. Die Produkte sind kein Spielzeug und sollten insbesondere von kleinen Kindern ferngehalten werden.

12. Haftung

Glückslöffel haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird eine Haftung für Schäden ausgeschlossen, die insbesondere durch unsachgemässe Verwendung, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder gewöhnliche Abnutzung entstehen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen bearbeitet.

Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung befinden sich in der separaten Datenschutzerklärung des Onlineshops.

14. Änderungen der AGB

Glückslöffel kann diese AGB für zukünftige Bestellungen ändern.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die AGB in derjenigen Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Onlineshop verfügbar war.

15. Anwendbares Recht

Auf die Vertragsbeziehung findet grundsätzlich schweizerisches Recht Anwendung.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten sowie zwingende Gerichtsstandsbestimmungen, bleiben vorbehalten.